Model code :

• MQ4

Où se trouve mon Model / Code VIN ?

Vous pouvez généralement trouver le Model de votre voiture à plusieurs endroits :

• Estampillé sur le tableau de bord, près du pare-brise, du côté conducteur du véhicule.
• Sur une plaque ou un autocollant apposé sur le montant de la porte côté conducteur.
• Estampillé sur la cloison pare-feu du moteur
• Sur votre carte d'assurance et votre police d'assurance
• Sur le titre de propriété et l'immatriculation de votre véhicule

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel et à vous livrer dans les délais. Veuillez consulter les informations d'expédition ci-dessous pour votre commande.

Délai de traitement de la commande :

Les commandes sont généralement traitées dans les 24 à 48 heures suivant la commande. Nous nous efforçons de fournir un 5 à 10 jours à partir de la réception de la commande et du paiement effectué dans toute la Suisse pour les produits que nous avons en stock. Pour tous les autres articles commandés qui ne sont pas en stock, nous vous fournirons une date de livraison estimée à trois semaines ouvrables et pas plus de 30 jours ouvrables. Après 30 jours ouvrablesLe client peut, dans le cadre de notre "politique de remboursement", annuler la commande avec un remboursement complet via la plateforme d'achat d'origine.

Emballage :

Nos produits sont expédiés dans des boîtes ordinaires provenant de sources locales (Suisse) et fabriquées à partir de matériaux recyclés. Nous pouvons utiliser des marques de marketing sur nos bordereaux d'emballage et nos rubans pour identifier nos produits. Il peut arriver que nous utilisions l'emballage d'origine WeatherTech pour certains articles.

MS:Direct AG est notre fournisseur de services logistiques pour le marché suisse. Nous travaillons avec MS:Direct AG pour offrir les prix et les services de livraison les plus rentables et les plus efficaces à nos clients suisses.

Tarifs d'expédition :

De temps à autre, nous pouvons proposer différentes options de livraison, y compris des livraisons gratuites en Suisse en fonction de la valeur de la commande et/ou du nombre d'unités achetées. Cependant, nous avons certains articles (Tapis de coffre), dont la largeur peut dépasser 100 cm, qui entraînent des frais supplémentaires LaPoste (surdimensionnés), nous facturons ces articles surdimensionnés à 18 CHF.. Indépendamment de la livraison gratuite pour un achat combiné de plus de 250CHF.

Suivi de la commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi et les informations relatives au transporteur. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte.